换票退票流程


换票流程：

• 线上购票凭购票订单二维码至场馆前台换取纸质门票入馆；

• 本馆实行一人一票制，所有门票单次入馆有效，出馆后作废；

• 购买学生票，儿童票的游客，换取纸质门票时请主动出示有效证件一证一票。

 

退票规则：

• 未兑换纸质门票的订单直接线上退款，在九号宇宙小程序中“我的”页面中“门票订单”申请全额退款;

• 已兑换纸质门票的订单，游客持未使用的纸质门票至场馆售票台办理退票。